Nieuwsbrief Februari 2009

Impressies Professionaliiseringsavond "Programmamanagement" - 11 februari 2009

De thema-avond genoot een zeer ruime belangstelling. In deze nieuwsbrief een drietal impressies van deelnemers aan de avond.

Workshop Programmamanagement: gedragsverandering
Martijn Akkersdijk en Björn Prevaas, Twijnstra Gudde

In de workshop was merkbaar dat deelnemers zochten naar definiëring van programmamanagement en wat nu specifiek is voor de inhoud en de aanpak.
Hoewel de term ‘gedragsverandering’ werd gekozen als onderscheidend element herkenden de workshopbegeleiders dat niet als specifiek voor hun aanpak. Zoals één van hen het verwoordde is ‘gedragsverandering een onderdeel van onze programma’s of soms zelfs het doel, maar het bereiken van dat doel loopt via de bekende verandermanagement technieken’.

Ook de inhoud van hun programma’s onderscheidt zich volgens hen niet van algemene uitgangspunten. In Twijnstra Gudde termen zijn dat het formuleren van ‘Lange Termijn’ doelen, in SMART termen, het invullen van ‘De Inspanningen’ en het vaststellen van ‘De Middelen’. Het bereiken van de programmadoelen verloopt via de werkwijze ‘Plan-Do-Check-Act’.

In de daaropvolgende discussie over wat nu kenmerkend is van programma- versus projectmanagement zit dat volgens Björn in het type doelgerichtheid en besturingsfilosofie. Bij programma’s wordt niet –zoals bij projecten- gestuurd op één eindresultaat via geld, tijd etc, maar op het bereiken van het algemene einddoel, via sturing op tempo en haalbaarheid. Dat geeft veel meer flexibiliteit, als zaken in de tijd uitlopen geeft dat niet, zolang de einddatum maar niet in gevaar is. Ook kan makkelijker geswitched worden op activiteiten. Als men er halverwege achter komt dat een activiteit niet meer bijdraagt aan het algemene doel, wordt het geschrapt.

Op de vraag welke tools deze vorm van programmamanagement specifiek biedt dan zijn dat – zoals Martijn verwoordt- veel tools die de stappen in het proces van het komen tot keuzes en het sturen op tempo en haalbaarheid ondersteunen.

En nèt toen ging alweer de bel voor het einde van de workshop waarbij Martijn nog net kon roepen dat geïnteresseerde deelnemers contact met hen op kunnen nemen…..

Annette Berenschot  

In zo’n 25 minuten heeft René Hombergen ons een eerste, korte, indruk gegeven van het concept A4-programmamanagement.

Het A4-programmamanagement ondersteunt de programmamanager op eenvoudige, heldere wijze. Door het programma als geheel van te bereiken doelstellingen te zien, met hiervoor te bereiken acties en doelstellingen kom je al snel tot een schematische weergave van het programma.
A4 is een aanpak die gebaseerd is op de cyclus Aanleveren, Activeren, Afwegen en Afronden. Bij elk van deze A’s worden technieken aangereikt die je ondersteunen bij het managen van je programma. Daarnaast is er een projectovereenkomst, een plan van aanpak, de voortgangsrapportage en de document decharge. (download: www.a4-projectmanagement.nl)
En zo heb je overzichtelijk waar je naar toe wil in je programma, waar je resultaten op behaald hebt en door middel van welke acties je te werk gaat.

A4-programmamanagement kent, ten opzichte van A4-projectmanagement, 3 uitbreidingen: A4-projectenmanagement, A4-verandermanagement en A4-doelsturing. Een zelfde techniek, in te zetten voor grootschalige projecten.
A4-projectenmanagement: sturen op gelijktijdigheid in projecten of sturen op opeenvolging.
A4-verandermanagement: gedrag en attitude van medewerkers beïnvloeden door hen de situatie te laten accepteren en zich onvoorwaardelijk constructief op te stellen. De persoonsbenadering is van wezenlijk belang in het A4-verandermanagement.
A4-doelsturing: steeds stuur je bij naar aanleiding van bevindingen. Belangrijk is om te blijven checken of partijen voldoende met de resultaten en acties kunnen om de doelstelling te halen. Om naar alle aspecten van de bedrijfsvoering te kijken en om naar externe aspecten van betekenis te kijken. Denk dan bijvoorbeeld aan vrijheid, imago, milieu of maatschappelijke ontwikkelingen.

Via het  DRANetwerk (doel-resultaten-acties-netwerk) is je programma in een schema te plaatsen en heb je overzichtelijk waar je met welk project in je programma staat.

Ik vond de bijeenkomst van René inspirerend. Uiteraard was de tijd te kort om een volledig beeld te krijgen maar door deze informatie werd ik gestimuleerd om me verder te verdiepen in A4-programmamanagement.

Dolinde Webbers