NVIM

Richtlijn Schaduwmanagement

Wat is schaduwmanagement

Het is het intensief “sparren of coachen” van een interim manager gedurende een opdracht op inhoudelijk, persoonlijk en proces niveau.

Het onderscheidt zich van coachen omdat er meer directheid dan bij coachen verwacht wordt. Daarnaast is het duidelijk opdracht gerelateerd.

De context waarin tijdelijkheid, de snelheid en het niet ingebed zijn in de social comfort van een organisatie centraal staat is leidend voor het schaduwmanagement traject.
 

Doel van schaduwmanagement

Kwaliteitsverhoging en risicoreductie van het functioneren van de interim manager door gestructureerde reflectie:

• de uitvoering (en daarmee het resultaat) van de opdracht
• het optimaliseren van het proces
• het professionele handelen van de interim manager nu en in de toekomst
• effectiever opereren in de driehoek tussen persoon, opdrachtgever en proces.

Tevens geeft de interim manager naar toetsende instanties aan dat hij alles doet om zijn eigen werkproces kwalitatief op orde te hebben en te borgen.
 

Methode en aanpak

Bij de start en liefst al vlak voor een opdracht gaat de interim manager zelf op zoek naar een persoon waarbij hij op niveau kan “ sparren” of door wie hij “geschaduwd” kan worden. De interim manager is opdrachtgever van de schaduwmanager.
Aan de hand van vragen uit vorige opdrachten of opgeroepen vragen over de nieuwe opdracht kan de interim manager zijn vragen stellen en inzicht krijgen hoe met de problematiek van de opdracht om te gaan of hoe deze anders aan te pakken.
 

Begeleiding

De interim manager heeft de regie over dit proces en de schaduwmanager volgt vanuit een coachende houding het proces. De schaduwmanager kan bepaalde methodieken inbrengen waarmee gewerkt wordt, waardoor het inzicht in handelen vergroot kan worden.

De begeleiding vindt plaats onder strikte gedragsregels die beschreven zijn in het IM register en in de NOBCO code.
 

Relatie interim manager en schaduwmanager

De interim manager heeft de regie en de schaduwmanager volgt het proces en de persoon. Bij aanvang van het proces is duidelijk welke belangen de schaduwmanager heeft bij de opdrachtgever (in geval de schaduwmanager gelieerd is aan een bemiddelend bureau). De schaduwmanager neemt alleen contact op met de opdrachtgever indien de interim manager daar toestemming voor heeft gegeven.
 

Frequentie

Dit is afhankelijk van de duur van de opdracht en de beoogde doelstellingen van het schaduwmanagementproces:

• Tot en met het plan van aanpak gemiddeld drie keer (onmiddellijk na opdrachtaanvaarding/intake, bij de bepaling van de probleemanalyse en bij de bepaling van het plan van aanpak).
• Gedurende de uitvoeringsfase naar behoefte minimaal 2 keer.
• En bij afronding en evaluatie.

Verder afhankelijk van de behoefte van de interim manager en ad hoc.

Toetsing in IM-Register

In het kader van de certificering en kwalificering van de interim manager is schaduwmanagement een onderdeel van de externe beoordeling.

Download hier de volledige richtlijn in Pdf